Hodnocení obchodu
4,9
Průměrné hodnocení obchodu je 4,9 z 5 hvězdiček.
3178 hodnocení
5
3068x
4
64x
3
12x
2
5x
1
29x
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
+ Rychlost
- Zatím žádná
Byla jsem nadšená. Za 2 dny po objednání, mi přivezli kufr až ke dveřím. Ještě byl tak ochotný, že mi ho dal až ke dveřím bytu! Super, chválím. Michálková
Rychlé vyřízení objednávky, kvalitní zboží.
Super
Rychlost dodání, super zabalené a super cena
Rychlý obchod, ceny velmi příznivé. Vše OK.
+ Velmi oceňuji, že i před vánoci zboží přišlo druhý den po objednání.
+ Kufr velice kvalitní, velká spokojenost s obchodem i se zbožím.
Profesionalní obchod.
+ Rychle dodání i před svátky
Vše OK. Bezva.
Super nákup doporučuji.
+ Přehledný výběr
Před Vánoci doručeno do druhého dne, což je nevídané. Zboží dobře zabaleno, dodáno i s malým dárkem, který potěší :-). Jen je potřeba checkovat ceny, u oblíbeného zboží se každý den mění.
+ rychlost, srozumitelná komunikace
Vše proběhlo k mé naprosté spokojenosti.
Rychle dodání
+ Rychlost dodání
Dodávka hygienických a desinfekčních prostředků - rychlé doručení, kvalitní přípravky, perfektní komunikace ze strany obchodu, doporučuji.
Rychlý nákup
+ Rychlé dodání
- Totálně nekvalitní kufr
- Žádná snaha pomoci vyřešit situaci ze zahraničí, kde jejich kufru po druhém!!! užití uletělo kolečko. Odpověď? Zašlete nám ho k reklamaci. Jak mám cestovat s věcmi bez kufru mi nikdo neřekl. A poštovné ze zahraničí taky neproplatí.
- Klamavá reklama
Nikdy v životě už bych si tady kufr nekoupila. I když měl mít zátěžový test, po druhém užití mu po přistání při pouhém průchodu letištní halou uletělo kolečko. Vnější zip drhl již od vybalení z krabice, vnitřní zipy se od začátku rozjíždějí. Společnost asi počítá s tím, že kufry budou jen vystaveny a nikdy nepoužity. Snaha vedoucího vyřešit uvíznutí v zahraničí s nefunkčním kufrem? Nulová. Myslela jsem, že horší kvalita než kufr z Kiku není, ale spletla jsem se.
Dobrý den, paní| slečno Veroniko Höffnerová,
jak jsem Vám sdělil v emailu. Jediná možnost jak tuto situaci řešit bylo podat reklamaci. Ve Vašem případě ihned na letišti. Pokud jste toto nechtěla udělat, další možností bylo podat reklamaci u našeho obchodu, kterou bychom vyřešili.
Co se týče odolnosti kufru ta je na vysoké úrovni, ovšem nejedná se o nerozbitný kufr (takový ani neexistuje). Video na kterém je kufr testován, je skutečné a kufr si tímto zatížením prošel.
VIDEO: https://youtu.be/ylqCaPNgJBs - https://youtu.be/vQtH84zPrlE
Vaše požadavky byly bohužel nereálné viz. níže:
"Je mi jedno, jak to uděláte, ale chci okamžitou náhradu za tento kufr, buď finanční, abych si mohla narychlo koupit kufr nový, nebo mi zašlete nový kufr do Finska, je mi to jedno, ale hned.
Veronika Höffnerová "
S pozdravem a přáním všeho dobrého
Vedoucí obchodu
Jiří Jelínek
