Versand und Bezahlung

VERKEHR:                         

Die Sendungen werden mit der Tschechischen Post oder mit DPD-Kurier verschickt:

 

         

- Lieferung in der Regel am nächsten Werktag (gültig für Bestellungen bis zu 12 Stunden).

- Zustellung werktags zwischen 8 und 18 Uhr. Informations-SMS mit Angabe der Paketnummer, des Zustelldatums und der ungefähren Uhrzeit für dpd.  Auf der Website www.dpd.cz können Sie das Datum und die Uhrzeit der Zustellung ändern. Im Falle der Tschechischen Post wird das Paket 7 Tage lang bei der Post aufbewahrt, wenn Sie nicht an der Adresse sind.

- Preis 99 CZK (kostenlos bei einem Einkauf über 1000 CZK).

Die Lieferung ins Ausland, erfolgt mit dem DPD-Versanddienst, der Preis für den Versand ins Ausland wird in der Bestellung angegeben.

 

BEZAHLUNG:

Nachnahme - Der Preis für die Nachnahme beträgt 30 CZK. Vorrätige Waren werden sofort versandt.

Zahlung per Karte oder Bankbutton - die Zahlung erfolgt über Ihre Kreditkarte (aktiviert für Online-Zahlungen) oder über den Bankbutton Ihrer Bank, bei ausgewählten Banken (ČS, KB, ČSOB, mBank, Fio banka, Raiffeisenbank, Unicredit, Era) erfolgt die Zahlung sofort.  Kostenfrei. Vorrätige Waren werden sofort versandt. Wir verwenden das Zahlungssystem GoPay.

Banküberweisung - Wenn die Ware vorrätig ist, werden Ihnen die Zahlungsdaten sofort zugesandt, wenn nicht, nach Bearbeitung durch unseren Mitarbeiter und eventueller Abstimmung mit dem Kunden. Sie zahlen an die Fio-Bank. Kostenfrei.

 

FÜR IHREN KOMFORT:

1) Sie können jedes in unserem Online-Shop gekaufte Produkt innerhalb von 60 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben, weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2) Sollte es vorkommen, dass die Ware durch das Transportunternehmen beschädigt wurde, reicht es aus, wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren und wir werden Ihnen umgehend ein neues beschädigtes Teil oder ein neues Produkt zusenden.

3) Beschwerden werden in der Regel innerhalb von 7 bis 14 Tagen bearbeitet.

4) Bei einer Reklamation müssen Sie nur die Bestellnummer oder den Namen, an den die Ware geschickt wurde, angeben (ohne Rechnung). Weitere Informationen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

5) Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie während der Verwendung der gekauften Produkte Fragen haben.

6) Für die meisten Produkte gibt es echte Bewertungen von unseren Kunden. Nachdem Ihre Bestellung innerhalb von 3 Wochen bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bitte um Überprüfung. Es werden nur Bewertungen von Käufern angezeigt.

7) Wir sind "Verified by customers" zertifiziert und Mitglied im Verband für elektronischen Handel (APEK).

8) Wir sind seit 2007 auf dem Internetmarkt tätig.

9) Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Seite über uns.